よくあるお問い合わせ

薬局や他の医療機関からの電話がつながりにくくなってしまうなど、日常の診療業務に支障が出てしまうため、当クリニックではWEB予約のみとなっております。お電話でお問い合わせいただいても児童精神科外来の初診のご予約をおとりすることはできませんのでご了承ください。お手数をおかけして申し訳ありませんが、こちらよりアクセスしてWEB予約を試みていただくようお願いします。

小児科一般外来では身体科としての診療をさせていただいており、症状が出る原因について身体的な評価して対応させていただいています。当クリニックではできない検査を行う必要性があると判断された場合は適切な医療機関へ紹介させていただくこともございます。児童精神科外来では精神科としての診療をさせていただいており、様々な症状が出現している原因についてお子さんがもっている生来の発達上の特性や環境因子などを詳しく確認させてもらった上で評価して対応させていただいています。児童精神科は馴染みが無い方が多いかと思いますので予約をご検討される際には参考にしてください。時折、小児科一般外来で受診していただいたものの児童精神科外来での診察が必要と判断されて、児童精神科外来の初診のWEB予約を案内（※ご自身でWEB予約していただく必要がございます）させていただくことになってしまい当日の診察では十分に対応できないことがありますので、小児科一般外来と児童精神科外来のどちらを予約したらよいか判断できない場合は事前にお問い合わせ下さい。

予約のシステム上、枠が全て埋まっているとエラー表記が出るようになっております。その際はご予約をお取りすることができませんので、お手数ですが予約枠の更新時や予約キャンセルのアナウンス時に再度アクセスしていただくようにお願いします。「本当に予約枠があるのですか？」などのお問い合わせもいただくことがあり非常に心苦しいのですが、毎日10件以上のお問い合わせをいただいており、このような状況となっております。ご理解いただけますと幸いです。

当クリニックでは1ヶ月分の児童精神科外来の初診の予約枠を解放していますが、常に1ヶ月分全ての予約枠が埋まっている状態が続いています。基本的に0時に翌月同日枠が解放していますが、毎回5〜10秒程度で埋まっております。また、キャンセルが出た際にはTwitter、Instagram、公式LINEで随時アナウンスさせていただいていますが、アナウンスから1〜2分程度で埋まってしまう状況です。できる限り多くの方を診察させていただくため可能な限り調整させていただいておりますので、ご理解の程よろしくお願いします。

近くのクリニックに通院されていて受診を勧められたり、転居などに伴う転医などで紹介状をお持ちの方からのお問い合わせも連日いただいておりますが、別途の予約枠の設定はさせていただいておりません。申し訳ありませんが、紹介状をお持ちの方も通常通りにWEB予約をお取りいただくようよろしくお願い申し上げます。

現在の診療体制の中では、既にギリギリの予約枠で診察させていただいており、診察の待ち時間が長くなってしまうこともでてきてしまっています。そのため、現状ではこれ以上初診の予約枠を増やすことは難しい状況です。児童精神科外来の特性上、年単位での通院を必要とする場合がほとんどであり、再診が多いことも要因の一つになっております。しっかりとした診療をさせていただくためには、今以上にお一人お一人の診察時間を短縮することは困難と判断しておりますので、何卒ご理解ください。

児童精神科外来の初診では、お子さん自身の発達特性の評価、現在の状態や状況の把握、投薬の必要性についての判断、環境調整の指導や診断書の作成、保護者の方への支援の必要性の判断、などをさせていただいております。さらに必要に応じて、学校や関連機関との連携や長期的な社会的見通しや支援についてなど、医療機関で出来ること以外のことについてのお話もさせていただいています。そのため、初診には十分な診察時間を確保しておりますが、反面再診以降で初診と同様の内容をお伝えすることは診察時間の兼ね合い上困難となっています。そのため、こういったお話を直接主治医から聞いておきたいと希望されるご家族の方がおられましたら、初診時にご同席いただきますようよろしくお願いします。

薬物療法が適切かどうかについては診察の中で判断させていただいています。必要が無い時に不用意に薬物療法を開始することはありませんが、今後の悪化が予測されたり行動化が激しいなどリスクが高いと判断した場合などは薬物療法も治療の選択肢とさせていただいています。その際は診察時に必要性やリスクやなどについて詳しくお伝えさせていただいております。薬物療法は児童精神科において治療の大切な選択肢の一つで、「薬物療法は行わない」と、盲目的に判断をされることは非常に大きなリスクとなるため、「薬物療法は治療の選択肢の一つである」とご理解いただいたうえで受診していただきますようお願いします。

薬物療法については状態に応じて主治医が適応を判断しますので、内服による効果が見込めない場合や内服のリスクが高い場合など、薬物療法が適応と判断されない場合はたとえお子さんや保護者の方からのご希望があっても処方されない場合もございます。薬物療法では解決しなさそうなことでも適応なこともあれば、薬物療法で解決しそうなことでも適応ではない場合もあり、症状のみからでは事前にお答えすることは難しく、診察の際に主治医よりお伝えさせていただいています。

基本的には処方させていただく際に主治医より起こりうる変化や副作用、その時の対応について具体的にお伝えさせていただいています。また、次回の受診までは内服を継続して副作用の有無も含めて効果の判定ができるように、受診間隔を調整して次回予約をおとりさせていただいています。ただ、許容できないような副作用が出現して内服の継続自体が難しいこともごく稀ですが起こり得ますので、その際は速やかに内服を中止して、出来るだけ早い日に予約変更して受診していただくようによろしくお願い申し上げます。

当クリニックの児童精神科外来で実施している心理検査は全て保険診療内で実施しており、お子さんや保護者の方のご希望で行う自費での心理検査には対応していません。保険診療内で行う心理検査は、診察の上で必要性がある場合のみに実施可能となっているため、診察前に心理検査を行うかどうかについては判断ができませんのでご了承ください。心理検査実施の判断材料としては、治療上心理検査の必要性があるか、どの心理検査を実施するのが適切か、そもそも心理検査自体の負担に耐えられる状態か、前回心理検査からの間隔は適切か、どの機関で心理検査することが望ましいか、等様々あり、診察の中で判断させていただいております。心理検査のみをご希望される場合は、自費での心理検査を実施されている医療機関以外の施設様などもございますのでそちらをご利用になられることをお勧めしております。

詳細につきましてはこちらをご参照ください。

ショートケア・プログラムは、保険診療内で行う主治医の参加指示が必要なプログラムとなっております。診察のなかでショートケア・プログラムが治療上有効と判断された場合に主治医から参加指示が出て、その後からご利用していただくことが可能になります。そのため、診察前に参加の可否についてお答えすることはできませんのでご了承ください。ショートケア・プログラムの内容やスケジュールについてのお問い合わせも多くいただいており、詳細についてWEBサイトやブログで紹介させていただいていますのでそちらをご覧ください。なお、ショートケア・プログラムとは異なり、通院歴のない方でも参加が可能な保護者の方へ向けた自費でのプログラムも時折実施しております。こちらにつきましても、詳細はWEBサイトやブログで紹介させていただいています。

当クリニックでは、お子さんや保護者の方のご希望による自費診療のカウンセリングは現在実施しておりません。保険診療内での心理検査には対応させていただいており、心理検査による評価が治療上必要と主治医が判断した場合は、結果説明やフィードバックについて心理士からもしっかり行わせていただいております。児童精神科外来を受診される方の多くはスクールカウンセラーなどの周辺機関があることが多く、カウンセリングをご希望の場合はそちらのご利用などをお勧めさせていただいています。

少しでも多くの方を診察させていただくために、ギリギリの予約枠で診察させていただいています。本来であればすべてのお子さんや保護者の方に十分な診察時間を確保したいのですが、受診を希望される方の多さに対して予約枠が全く追いついていないため、1時間に10人の予約枠で診察させていただいています。状態が急に悪化した場合は、児童精神科の特性上、状況の把握や方針の決定を行うのにどうしても予定の診察時間よりも長くなってしまいますが診察の質を落とさないためにはやむを得ないと判断させていただいております。貴重な時間を割いて受診時間を確保していただいていることは重々に承知しており申し訳ありませんが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。

基本的に診断書の作成は可能ですが、現在の症状の把握、宛先や目的の確認、通院期間や検査など必要な条件を満たしているのかなど、診断書の作成において確認させていただかないといけないことがある場合がございますので、診察時に主治医に相談していただくことで統一させていただいております。診断書によっては提出に期限のあるものもございますので、作成依頼については余裕をもってお伝えいただきますようお願いいたします。なお、診断書の作成については、主治医が状態を十分に把握できていることが必要であるため、長期間受診が途絶えていたり、通院開始後間もなくであり評価が十分にできていない場合は診断書の作成が難しい場合もございます。
※診断書代は依頼時に清算させていただいておりますのでご了承ください

児童精神科外来は全国的に不足しており、転居先の地域で中々予約がとれないことが多いです。転居先での受診が数か月以上先になることも少なくないため、転居される場合は早めに通院先をお探しになることをお勧めしております。
セカンドオピニオンはより良い診療を受けるための仕組みであり、積極的に対応させていただきますので診察時に主治医までご相談ください。ただ、長期間通院が途絶えているなど、経過の把握が難しい場合はすぐの対応が困難な場合もございますのでご了承ください。
セカンドオピニオンについての詳細はこちらをご参照ください

児童精神科外来は完全予約制となっており、基本的には診察時に次回予約をとらせていただいています。学校や仕事があっても受診しやすい夕方以降の時間帯については、ご希望される方が多いため常に込み合っています。特に、予約変更などでWEB予約から再診予約をおとりされる場合は空きがないことが多い状況です。込み合っている時間帯をご希望の場合は、診察時に次回予約を主治医と相談する際にご希望していただくようによろしくお願いします。

「特に変わりなくて調子はいいので診察はなしでいつもと同じ薬だけもらえたら大丈夫です」と、診察なしでお薬の処方のみをご希望される方がしばしばおられます。実際ほとんどの場合は問題なくそのままのお薬を継続できることが多いのですが、診察のなかで対応を要する部分が指摘されることもあります。お薬の調整には時間を要するものが多いこともあり、対応が後手になってしまうリスクを避けるため、診察を行わない処方のみの対応はしておりませんのでご理解いただけると幸いです。なお、処方箋の期限切れでの再処方が必要な場合も同様に診察した上で対応させていただいています。

「再診の指示があって予約が入っているけど、最近調子がいいので受診しなくてもいいですか」と、お問い合わせをいただくことがしばしばございますが、再診の指示がある場合は何かしら経過を確認する必要があると主治医が判断しておりますので予約通り受診していただくようにお願いしております。調子が悪くなった時に振り返ってみて、実は数ヶ月前からその予兆があって早期に対応していれば悪化しないですんだかもしれない、というケースは少なくありません。また、経過をしっかり把握させていただいていることによって早期の予防的な対応も可能になります。反面、受診が長期間あいてしまった場合、経過の把握と治療方針の決定に長時間を要するため再診枠での対応が困難となってしまいます。そのため、当クリニックでは、主治医の指示なく最終受診から4か月以上経過した場合は再診ではなく改めて初診枠でWEB予約していただく必要がございますのでご注意ください。

現在の当クリニックの診療体制は、午前は小児科一般外来、午後は予防接種・乳幼児健診・児童精神科外来（完全予約制）とさせていただいています。そのため、大変申し訳ありませんが、午後に発熱などの感冒症状で受診していただくことができなくなっております。今後は診察枠を充実させて対応させていただきたいと考えておりますが、現状ではまだ具体的な時期は未定となっております。お問い合わせをいただいた場合は、翌日以降の小児科一般外来の予約をおとりさせていただくか、急を要すると思われる場合は他の医療機関あるいは小児救急医療電話相談#8000へお問い合わせを案内させていただいています。

産後ママ外来は非常勤の女性医師が担当しており、他の外来枠では主治医がいない状況となっております。外来の特性上、普段の状態を把握している担当医以外が診察することは治療上リスクが高いため対応しないことで基本的に統一させていただいております。同様の理由で担当医を途中で変更することも対応しないことで基本的に統一させていただいております。しっかりとした診察のためですのでご理解いただきますようお願いします。
※体調不良で受診ができず内服が足りなくなるといった場合など緊急性がある場合はご相談ください。