はせがわこどもクリニックのことを知ってくださるかたが少しずつ増えてきて

受診を考えていると言っていただけることも多くなり、

毎日非常にたくさんのお問い合わせのお電話をいただいていています。

本当にありがとうございます。

ただ、お電話で対応させていただく時間が長くなってしまい

来院中の患者さんを長時間お待たせしたり

薬局や他の医療機関からの電話がつながりにくいなど

診療業務に支障をきたすことが出てきてしまっています。

児童精神科外来の初診の予約についてや、

診察をさせていただいた上でないと

判断することができないようなお問い合わせ内容については

お電話でお答えさせていただくことができず

せっかくお問い合わせをいただいても

お答えすることができずに

不要なお手間をとらせてしまっていることもあり

非常に心苦しく感じております。

そういった状況を受けて

よくあるお問い合わせについてのQ&Aを

WEBサイトに掲載させていただいています。

是非お電話でお問い合わせされる前に

ご一読いただきますようによろしくお願いします。

特に、児童精神科外来の初診についてのお問い合わせが多く

「予約が全然取れない」

「電話が中々つながらない」

などご不便をおかけすることも多くなっています。

WEBサイトへのQ&A掲載によって

少しでもスムーズな診療や

情報提供につながればと

スタッフ一同考えております。

なお、現在の質問の一覧としては

• 児童精神科外来の初診の予約を電話でとることはできますか？
• 小児科一般外来と児童精神科外来のどちらを予約すればいいですか？
• 児童精神科外来の初診をWEB予約しようとするとエラー表記が出るのですが、何か操作が間違っているのでしょうか？
• 児童精神科外来の初診の予約がなかなか取れないのですが、初診枠に余裕はどのくらいあるのですか？
• 紹介状がある場合の予約の取り方はどうすればいいですか？
• 児童精神科外来の初診の予約枠はこれ以上増えないのですか？
• 児童精神科外来ではどのような診察をしているのですか？
• 児童精神科外来の受診を考えていて、お薬は使いたくないのですがそれでも受診して大丈夫ですか？
• お薬で今の症状を良くしたいのですが可能ですか？
• 処方されたお薬が合わないかもしれないのですがどうすればよいですか？
• 心理検査を受けたいのですが可能ですか？
• オンライン診療ではどのような診察をしているのですか？
• ショートケアプログラムを利用したいのですが大丈夫ですか？
• カウンセリングを受けたいのですがどうすればいいですか？
• 予約時間通りに来院しても待ち時間が長い時があるのですが何とかなりませんか？
• 診断書が必要なのですがどうすればいいですか？
• 紹介状（診療情報提供書）が必要なのですがどうすればいいですか？
• 学校や仕事の都合上、夕方以降の時間帯に受診したいのですが可能ですか？
• 診察をうけずにお薬だけ処方してもらうことはできますか？
• 最近調子がいいので受診しなくてもいいですか？
• お昼から熱が出たのですが午後に小児科一般外来の受診はできますか？

となっております。

気になる項目がある場合は、

是非WEBサイトのよくあるお問い合わせについてのQ&Aをご覧いただきますようお願いします。

※今後もお問い合わせが多い内容について随時更新させていただきます

今回のブログでは

はせがわこどもクリニックのWEBサイトに掲載している

「よくあるお問い合わせについてのQ&A」について

書かせていただきました。

最後まで読んでいただいてありがとうございます。

診察のご予約はWEBからとなっています。

（ショートケア・プログラムはお電話でのご予約となります）

Instagram・Twitter・公式LINEもやっていますので良ければチェックしてください。

また、同ビル4階にはレンタルスタジオ（HKC Rental Studio）も併設しています。

クリニックでのイベントも企画していきますのでこちらもチェックお願いします。

※はせがわこどもクリニックのリンク集

※HKC Rental Studio（HKCレンタルスタジオ）のリンク集